Nuestra Historia

En Génova estrenamos la primer Tienda denominada “La Casita” en febrero de 1981, con el sueño de proteger los pasos de nuestros clientes. “Me recuerdo nítidamente frente a la tienda” -recuerda con admiración uno de los socios de la segunda generación.

Con la predilección de los compradores, aunado a la visión y perseverancia de sus fundadores, al principio de los años noventas inauguramos con éxito una Tienda en “La Plaza Neza”. Luego de algunos años y en alianza con la empresa de “Fábricas de Calzado Andrea ®” se agregó la Tienda Andrea como un centro de distribución de la reconocida marca. Muchísimos modelos estaban al alcance de la mano. Durante los difíciles tiempos de la recesión económica del “Efecto Tequila” nos aventuramos a cortar  listones de dos nuevas tiendas, una en Plaza Oriente y en La Plaza del Salado.

Gracias a la preferencia de nuestros clientes,  socios y proveedores, y a una estricta reinversión, durante el  primer lustro del siglo XXI logramos  abrir las puertas de las Tiendas Molina, Rey,  Acatitla, Ixtapaluca, Ecatepec y Jardín.

Nuestros colaboradores siempre han sido fieles aliados que han impulsado el crecimiento y apoyados en ellos, en el año 2005 en Zapaterías Génova abrimos sus horizontes y llegando a Puebla con las Tiendas Cruz del Sur y Mayorazgo, luego también en Toluca. Más adelante dos tiendas se unieron a la cadena, una en Chimalhuacán y otra en Plaza Tepozán.

A fin de mejorar la atención y servicio, a principios del 2010 se inició la renovación de  varias tiendas, integrando un aspecto minimalista, que sería  factores fundamentales para atraer y mantener a nuestra clientela.  Llegaba el tiempo de mejorar otros aspectos tales como la seguridad y la distribución de los productos. Fue entonces que al final de la década, en 2019 se inauguran las oficinas corporativas con un centro de distribución que ofrece mejor disponibilidad para nuestros escaparates.

Tiempos muy difíciles con la pandemia Covid-19, y ante el cierre de Tiendas Físicas, se aceleraron los planes de la apertura de la Tienda en Línea. El comercio electrónico estaba  alineado con los objetivos de la empresa con la finalidad de seguir atendiendo a nuestros clientes desde la comodidad de su domicilio y al mismo tiempo atender a más sectores de la población, ofreciendo calzado de calidad con el mejor servicio. Se incorporaron las  tecnologías más seguras y probadas del comercio electrónico  para lanzar la plataforma zapateriasgenova.com, en donde estamos prestos para atender a todos nuestros distinguidos compradores con el esmero y calidad que se merecen.

A lo largo de estas cuatro décadas, en Zapaterías Génova hemos logrado mantenernos en la preferencia de nuestros clientes con productos de buena calidad  que comercializamos a precios competitivos, apoyados con la colaboración del equipo de trabajo comprometido con la empresa y siempre dispuestos a ayudar a los clientes en satisfacerlos con amplia variedad de los mejores diseños contemporáneos de calidad, comodidad y precios en nuestras Tiendas Físicas y ahora en Línea.

 

Visión

Ser una cadena líder de zapaterías en el mercado mexicano, reconocida por su excelencia en el servicio y calidad en sus productos.

 

Misión

Ofrecer una amplia gama de calzado familiar de calidad reconocida en un ambiente agradable, buen trato y a precio competitivo.

Valores

Atención

Servicio

Honestidad

Responsabilidad

Compromiso

Trabajo en equipo

Calidad

 

 

Lema

En Zapaterías Génova Protegemos tus pasos

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